今年以来，县房产服务中心以“两型”机关创建活动为契机，以“观念能力作风建设”为目标，转观念、改作风、强服务、提效能，努力为企业、群众提供优质服务。

一、聆听群众心声，增强工作的针对性。定期组织开展“重点股室群众点评”活动，聆听群众心声，收集意见建议，针对存在问题，完善工作机制，强化工作责任，明确整改方向，引导干部职工牢固树立“金牌店小二”意识，增强工作责任感与使命感，形成工作合力，较好地实现了中心工作目标与“两型”机关建设目标的有效接轨。

二、坚持开门纳谏，提升窗口服务水平。定期组织产权股、维修基金收缴、物业服务等业务窗口干部职工召开工作情况通报会，下沉房地产开发企业和项目建设工地现场，进行专项督查，主动跟踪服务，为企业排忧解困，建言献策。同时加强与房地产开发商和企业员工的沟通交流，广泛听取各方面的意见建议，以物业服务市场集中整治为抓手，组织专班人员，深入到全县27个小区22家物业企业及属地社区，开展贴近式服务，较好地提升了各业务部门和干部职工服务企业发展的质量与水平，为企业发展营造了良好的外部营商环境。

三、建立分包联系制度，开展“点对点”服务。根据工作需要，结合工作实际，建立分包联系制度，定期组织开展业务股室工作人员与服务对象“点对点”服务、“面对面”交流等活动，促使干部职工转变思想观念，增强为民意识。深入物业服务企业，组织22家物业服务企业正在进行全面自查自纠和星级自评工作。摸排出325条即知即改类事项，逐小区督促整改落实到位，提高物业服务水平，增强居民幸福感。

四、切实转变作风，不断提升工作效能。按照“两型”机关创建工作的总体安排和要求，强化理论武装，引领作风转变；强化组织建设，推动作风转变； 强化担当实干，体现作风转变；强化纠治“四风”，促进作风转变；强化纪律约束，保障作风转变，严格落实现行的各项工作与管理制度，严明工作纪律，完善行为规范，有针对性下实手解决一些业务人员工作作风不实、纪律松弛散漫、服务意识不强等问题，使机关工作作风得到了进一步转变，工作效能得到了进一步提升。