“咱们去年接收的信访举报，受理范围外占了41%，举报材料内容笼统的也比较多，你说这是啥原因？”“我感觉主要还是群众不知道怎样正确有效举报……”

年初以来，针对信访举报件反映问题不清，无实质内容和业务范围外等“无效”举报多，增加了信访受理、线索处置工作量，导致线索成案率低的问题，宁县纪委监委深入分析原因，创新完善措施，严把“首道关口”。

县纪委监委加强信访举报知识宣传，解疑释惑，疏导负面情绪，消除不合理心理预期，引导群众理性有序有效举报，从源头上减少“无效”举报；建立信访举报研判评估会议制度，准确剔除无实质内容、业务外信访举报，对反映问题笼统的署名举报，主动与反映人联系核实，提高受理的精准度和信访举报件分流转办质量；探索建立纪检监察机关与政法机关及相关职能部门会商联动机制，对疑难复杂信访举报，通过初步沟通、会议协商、转办督办等方式，推动解决群众合理诉求，减少重复举报和越级访。  

“今年一季度，我们在接收前端解释答复业务外信访举报4件，电话解释引导正确有序举报28人次；接收后核实反映内容笼统举报10件，剔除无实质内容和业务范围外信访举报35件。”县纪委监委信访室负责同志这样介绍，下一步，我们将继续完善工作机制，创新工作方法，以高质量的信访举报工作助推全县纪检监察工作高质量发展。